Obchodné podmienky

 

Spoločnosť: ZUMA, Radlinského 1631/13, 95701 Bánovce nad Bebravou, IČO 11982811, kontakt: zumakonf@stonline.sk (ďalej len predávajúci).

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho. Obchodné podmienky sú platné do doby vydania nových obchodných podmienok.

 

Zmluvné strany sa dohodli, že objednávka tovaru a komunikácia medzi zmluvnými stranami prebieha zaslaním objednávky e-mailom na e-mailovú adresu: zumakonf@stonline.sk s potrebnými údajmi - názov tovaru, identifikačný kód, veľkosť tovaru, adresa doručenia, kontakt na kupujúceho. Kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu, vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky.

Zmluvné strany sa tiež dohodli, že kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že súhlasí s Obchodnými podmienkami predavajúceho a ich podmienkami a ustanoveniami. Tieto obchodné podmienky sú platné pre všetky obchodné prípady uzatvárané medzi predavajúcim a kupujúcim.

Zoznam tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci je katalógom bežne dodávaného tovaru a predávajúci nezaručuje okamžitú dostupnosť všetkých uvedených tovarov. Dostupnosť tovaru bude pre kupujúceho potvrdená na základe otázky kupujúceho.

 

Predávajúci je majiteľom tovaru a predáva ho kupujúcemu.
Tovar je majetkom predávajúceho do doby úplného zaplatenia ceny tovaru. Uhradenie plnej čiastky je prevedené dobierkou v mieste odovzdania tovaru  alebo bankovým prevodom špecifikovaným v potvrdení objednávky a to tak, že na účet predávajúceho musí byť pripísaná plná cena tovaru po odpočítaní bankových a iných poplatkov.

 

 

Predávajúci je povinný:
- dodať na základe objednávky tovar v dohodnutom množstve, kvalite a termíne a zabaliť ho alebo vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu,
- zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy SR,
- odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe daňový doklad.

 

Predávajúci má právo:
- na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od kupujúceho za dodaný tovar.

Kupujúci je povinný:
- prevziať zakúpený alebo objednaný tovar,
- zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti
- nepoškodzovať dobré obchodné meno predávajúceho.

 

Kupujúci má právo:
- na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom zmluvnými stranami v záväznom akceptovaní objednávky.
- na storno objednávky /odstúpenie od zmluvy/ reklamáciu podlľa týchto Obchodných podmienok.

 

Dodávky objednaného tovaru budú podľa dostupnosti produktu a prevádzkových možností predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne, zvyčajne do 10 pracovných dní od záväzného potvrdenia objednávky. Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad.

Spôsoby dodania tovaru:
- osobný odber je možné uskutočniť v obchode spoločnosti na adrese: Radlinského 1631/13, Bánovce nad Bebravou.
- doprava Slovenskou poštou - tovar je zasielaný ako balík, resp. list, na adresu kupujúceho zadanú v objednávke. Možnosť zaplatenia tovaru je bankový prevod vopred alebo dobierkou (tovar zaplatený priamo na pošte).

 

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. Po záväznom potvrdení objednávky len na základe vzájomnej dohody alebo podľa bodu VII. týchto Obchodných  podmienok.

 

Kupujúci má právo od uzatvorenej kúpnej zmluvy odstúpiť alebo tovar bez udania dôvodu vrátiť do 7 dní dní od prevzatia tovaru. V tejto lehote musí byť predávajúcemu doručené písomné odstúpenie od zmluvy vlastnoručne podpísané kupujúcim spolu s nepoškodeným, nepoužívaným, neotvoreným a neopotrebovaným tovarom v pôvodnom celistvom obale na náklady kupujúceho na adresu predávajúceho.
Predávajúci má právo od uzatvorenej kúpnej zmluvy odstúpiť v prípadoch, kedy sa stane plnenie z akéhokoľvek dôvodu nemožným.
Odstúpenie od kúpnej zmluvy sa ďalej riadi ustanovením § 54c Občianskeho zákonníka.

 

Ak tovar pri prevzatí vykazuje zjavnú vadu, kupujúci je oprávnený tovar neprevziať. V takom prípade zostáva zachovaný nárok kupujúceho na poskytnutie riadneho plnenia predávajúcim alebo na vrátenie kúpnej ceny. V prípade, že tovar pri prevzatí nie je v zhode s kúpnou zmluvou, predávajúci zodpovedá kupujúcemu za zistené vady podľa príslušného ustanovenia Občianskeho zákonníka.

V prípade, že sa po prevzatí tovaru kupujúcim vyskytnú v záručnej dobe vady tovaru, môže kupujúci uplatniť svoju oprávnenú reklamáciu.
Dĺžka záručnej doby sa riadi platnými ustanoveniami zákona, trvá teda 24 mesiacov.

Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy vo všetkých prípadoch stanovených zákonom. Odstúpenie je voči predávajúcemu účinné od okamihu, keď je mu doručené písomné prehlásenie kupujúceho o odstúpení od zmluvy. V prípade odstúpenia od zmluvy sa zmluva od začiatku ruší a zmluvné strany sú si povinné vrátiť všetko, čo si na jej základe poskytli.

O spôsobe vybavenia reklamácie rozhoduje predávajúci podľa povahy reklamovanej vady. Kupujúci informuje predávajúceho e​​-mailom. Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodnú na dlhšej lehote.

 

Kupujúci zaslaním e-mailovej objednávky súhlasí so spracovaním jeho osobných údajov pre potreby predavajúceho a potreby objednávky. Osobné údaje nebudú poskytované tretím stranám.

 

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto všeobecných obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny v týchto všeobecných obchodných podmienkach je splnená umiestnením na internetovej stránke predávajúceho.

Na vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Zákona o elektronickom obchode a Zákona o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa alebo ustanovenia iných príslušných zákonov.